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奔驰女车主拒绝退款再检测:若售前问题须假一赔三

点击次数:760477018次 来源:始兴新闻 发布时间:2019-04-15 03:16:11 编辑:FIR地大轮滑协会

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原标题:奔驰女车主拒绝先退款再检测 呼吁关注事件本身去个人化

新京报讯(记者 张彤)西安奔驰女车主哭诉维权事件持续发酵,今日(14日),奔驰女车主王倩(化名)告诉新京报记者,她已拒绝奔驰方提出的先退款再检测建议,表示愿意等待检测结果出来后依法维权,并请求大家关注事情本身,不要深挖她的个人生活,目前一家人深受其扰。

“企业不该断章取义 国家三包变成他们的借口”

王倩的家人小磊(化名)告诉新京报记者,因为舆论的压力和网友的支持,他们有了和奔驰方面对面交流的机会,想就购买过程中的不合理部分得到专业权威的调查和解释,“应该会有很多人和我们一样,遇到不合理的地方。”

小磊表示,他们已经将8大诉求提交至当地工商部门,调查组表示近期将会有调查结果,“每一条诉求的相关证据,包括金融服务费的部分,多少人被收取了这笔费用等,都希望能在调查结果中看到。”

王倩则表示,在4月13日的协商中,奔驰方提出先退款,后续检测出现问题,再进行赔付的建议,但已被她拒绝。“这是一件事,不存在先退款再检测,没有问题为什么要退款给我,不需要迫于舆论压力做这件事,我愿意等待最终的结果。”

王倩称,若检测结果显示,确实是售前有问题,应该按法律法规说的“以次充好,假一赔三”。如果是售后的问题,也该按照规定进行修理,“等待政府的调查结果,相信政府。”

“国家三包法没有问题,企业不应该断章取义,变成他们的借口。”王倩说,发生这件事后,她仔细研读过相关法律,希望大家不要主观揣摩,更不希望恶意发酵,无论结果好坏,她都可以,相关人士可以分析这个案例,希望对其他人产生帮助。

呼吁关注事件 不要深挖个人经历

除此之外,她再次呼吁,希望大家关心事件,去个人化,不要深挖她的个人经历,保护她的隐私。维权视频被他人上传网络后,她被动地暴露在大众视野里,周围朋友甚至是十多年未见的同学都在网络上一眼认出她来,微信、短信里满是陌生人的信息,还有人发布了关于她个人的不实言论。

“网上说我是别人派来的间谍,是演员,自我炒作,各种东西向我袭来的时候,我很难过。”王倩强调多次,她愿意直面大众,追求事情的真相,带领大家维权,但希望每个维权的人都得到应有的尊重,而不是舆论变成人们以后维权的顾虑。

新京报记者 张彤

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